Il corso di Formazione “Decision Making & Problem Solving” + “Gestione per obiettivi” della Asl Latina

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La Asl Latina, in  virtù della Deliberazione n. 510 del 07/08/2017 la UOC Formazione e Rapporti con Università, in collaborazione con Kibernetes s.r.l, ha attivato un corso di formazione “Decision  Making & Problem Solving” + “Gestione per obiettivi”, rivolto a n. 30 operatori, suddivisi in due gruppi,  Dirigenti Medici/Personale infermieristico  della ASL di Latina con contratto di lavoro a Tempo Determinato.

Il corso si svolgerà nelle seguenti date:

1° gruppo 11/09/2018 – 18/09/2018 – 25/09/2018

2° gruppo 13/09/2018 – 20/09/2018 – 27/09/2018

L’orario dell’attività formativa sarà dalle ore 09:00 alle ore 17:00 presso l’aula sita al piano  -2 della Palazzina Direzionale del Presidio Ospedaliero S.M. Goretti di Latina.

Il modulo di iscrizione dovrà pervenire entro il 01/08/2018 esclusivamente al seguente indirizzo e-mail: adesione.corsi@ausl.latina.it

Si allega domanda di partecipazione e programma del corso.

UOC Formazione e Rapporti con Università

Germana Macchiarulo 0773655 3498

Manuel Maggi 0773 655 3480

Decision Making & Problem Solving” e “Gestione per obiettivi”

Il modulo “Decision Making & Problem Solving” vuole fornire ai partecipanti una visione

multidimensionale dell’azienda osservandola da diversi punti di vista, comprendendo le relazioni dinamiche

esistenti tra le variabili in gioco. Il corso si pone i seguenti obiettivi

  • Prendere decisioni complesse, imparando a valutare le interconnessioni esistenti tra eventi diversi,

anche se distanti nel tempo e collocati in diversi settori aziendali;

  • Risolvere problemi in azienda, analizzando in modo creativo fenomeni complessi e imparando a

riconoscere le dinamiche sistemiche più ricorrenti;

  • Diagnosticare le criticità dei processi aziendali e di adottare soluzioni strutturali per risolverle;
  • Programmare e presidiare attività complesse.

Argomenti

La fase diagnostica

  • La definizione degli obiettivi
  • L’analisi e strutturazione dei problemi
  • L’analisi delle cause del problema
  • L’analisi dell’impatto del problema
  • Il diagramma causa-effetto
  • L’analisi di Pareto
  • L’individuazione di soluzioni alternative
  • I diagrammi ad albero
  • La scelta di una soluzione

La fase di pianificazione

  • La definizione del piano di risoluzione dei problemi
  • L’assegnazione dei ruoli e delle responsabilità di attuazione
  • Riconoscere i possibili “colli di bottiglia”
  • Il piano B
  • L’analisi dei costi
  • Rapporto tra costi associati al problema e costi di soluzione

La fase attuativa

  • Misurare gli effetti
  • Verificare i risultati
  • Aggiornare i piani
  • Il Ciclo PDCA
  • La ricerca del miglioramento continuo
  • Il superamento delle resistenze al cambiamento

Il modulo “Gestione per obiettivi” mira a migliorare la pianificazione strategica delle attività attraverso il

potenziamento delle capacità di:

  • gestione ed organizzazione delle attività per obiettivi
  • formulazione degli obiettivi a breve, a medio ed a lungo termine fattibili e valutabili
  • valutazione dei costi, in termini di risorse interne ed esterne all’azienda, per raggiungere un

obiettivo prefissato

  • analisi dei tempi e delle modalità per raggiungere l’obiettivo
  • valutazione dell’efficacia e dell’efficienza delle azioni predisposte per il raggiungimento

dell’obiettivo.

Argomenti

Lavorare per obiettivi (introduttivo)

  • Gli obiettivi aziendali e il miglioramento dei risultati
  • Attribuzione dei ruoli e delle responsabilità
  • Come cambiano i comportamenti organizzativi
  • I vantaggi di lavorare per obiettivi

La determinazione degli obiettivi

  • L’esigenza di fissare gli obiettivi
  • Il processo di pianificazione aziendale: obiettivi strategici e obiettivi operativi
  • Come formulare un obiettivo “ben formato”
  • Il metodo S.M.A.R.T.
  • Gli indicatori di risultato degli obiettivi
  • Il piano d’azione per conseguire i risultati

Metodi e tecniche di formazione

  • Lezione frontale
  • Discussioni in piccoli gruppi e in plenaria
  • Esercitazioni

Materiali didattici

  • Slides
  • Bibliografia

Durata oraria modulo

  • 21 ore articolate su 3 giornate

Partecipanti: Dirigenti Medici/Personale infermieristico

 

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